WhatsApp
• Для тех, кто не хочет бояться встреч с любым типом пациентов
• Для тех, кто хочет научиться быстро достигать доверия от пациентов
• Для тех, кто хочет получать достоверную информацию от пациентов
• Для тех, кто хочет научиться мотивировать разные типы пациентов
Курс "Психология в подологии" о том, как избежать проблем коммуникации с пациентом. Ведь для достижения успеха так важно получить доверие пациента, научиться убеждать в необходимости выполнения всех рекомендаций и соблюдении плана терапии, мотивировать пациента и, в случае неадекватного поведения знать, как реагировать, чтобы избежать негативных последствий, а иногда и чрезвычайных происшествий.
интенсив - теория – демонстрация - практика
Длительность курса: 2 дня
Спикер: Дитер Бауманн
Данный блок будет проходить в формате тренинга - практики, что позволит отработать в различных упражнениях все типы пациентов, особенности работы с ними и способы их мотивации:
- пациенты, имеющие страх перед процедурой
- пациенты, стесняющиеся своей проблемы
- пациент, который лукавит
- высокомерный/пафосный пациент
- безответственный
- все знающий или очень любопытный
- пациент, который указывает с чего начать и как работать
- любитель самолечения
- скандальный
- пациенты с ограниченными возможностями (слепота, глухота, ДЦП…)
- пациенты дети
- пациенты - "энергетические вампиры"
- пациенты с низкой мотивацией к решению проблемы
- пациенты, у которых всё болит, всё плохо и ничего не помогает
- пациенты с изменённым сознанием (под воздействием чего-либо) и другие типы пациентов
Данный блок будет проходить в формате тренинга - практики, которая позволит отработать в различных приложениях особенности работы с типами пациентов и их мотивацию. Это способ обучения, который поможет выработать навыки общения на уровне рефлексов:
- общение и его функции
- Вербальное и невербальное общение
- Каналы невербальной коммуникации
- Критерии распространения и повышенной опасности
- Чего стоит остерегаться в речи
- Работа возражениями
- Фразы-убийцы собеседнику
- Сочувствие и правило его выражения
- Принципы концепции концептуальных разъяснений
Практикующий подолог хайль-практик
Владелец собственной подологической практики в Германии
Преподаватель
Председатель и член жюри многих профессиональных чемпионатов в области подологии и аппаратного педикюра во многих странах
Один из основных спикеров подологических конгрессов и конференций многих стран
Автор методов и учебных программ по подологии
Основатель собственной школы подологии в трех странах: Россия, Кыргызстан, Литва
Соавтор Немецкого закона о подологии
В прошлом, первый председатель Союза подологов Германии
Обладает непререкаемым авторитетом в отрасли.
Известен своим педантичным отношением к работе и вниманием к деталям, а также своим перфекционизмом. Учит делать максимум, используя минимум времени, средств и инструментов.
консультацию